Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Novembre 2025
La présente politique explique comment CALAOM collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.calaom.fr/
(ci-après « le Site »), conformément au RGPD et à la législation française.
1. Responsable du traitement
CALAOM
23 Av. Victor Hugo
21000 Dijon
📞 03 79 55 78 26
📧 contact@calaom.fr
2. Données collectées
2.1 Données fournies volontairement
Principalement via les formulaires du site :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Raison du contact ou demande
Message libre
2.2 Données collectées automatiquement
Via les outils techniques :
Adresse IP
Données de navigation (pages vues, temps passé, liens cliqués)
Type d'appareil, navigateur, système d’exploitation
Origine du trafic (réseaux sociaux, moteurs de recherche…)
Ces données peuvent être collectées via des cookies (voir Politique de Cookies).
3. Finalités du traitement
Les données recueillies sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact
Assurer la relation commerciale
Améliorer le Site et analyser l’audience
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
Respecter les obligations légales
4. Bases légales
Les traitements reposent sur :
Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)
L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
L’intérêt légitime de CALAOM
Des obligations légales
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
L’équipe interne de CALAOM
Les prestataires techniques (hébergeur OVH, webmaster, outils d’analyse)
Les partenaires nécessaires à la prestation demandée
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Données issues des formulaires : 3 ans après le dernier contact
Données clients : durée de la relation + 5 ans
Cookies : 13 mois maximum
Documents légaux (devis, factures…) : 10 ans
7. Cookies
Pour comprendre l’utilisation des cookies sur le Site, merci de consulter la Politique de Cookies.
8. Sécurité des données
CALAOM met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
Hébergement sécurisé (OVH Cloud)
Chiffrement HTTPS
Accès limité au personnel autorisé
Mises à jour régulières
Malgré ces mesures, aucune technologie n’est totalement infaillible.
9. Transferts hors Union Européenne
En principe, les données ne sont pas transférées hors UE.
Si des services externes impliquent des transferts (ex : Google Analytics), ils sont encadrés par des garanties RGPD appropriées.
10. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit de limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour les exercer :
📧 contact@calaom.fr
📞 03 79 55 78 26
📍 23 Av. Victor Hugo, 21000 Dijon
Vous pouvez également contacter la CNIL.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur sera affichée sur cette page.